Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Vous êtes passionné(e), dynamique, faites preuve d'esprit d'équipe et souhaitez contribuer pleinement à la réussite d'un établissement hôtelier : Best Western Plus Crystal, Hôtel, Bar & Spa (Nancy Centre) recrute un/une réceptionniste polyvalent.e/tournant.e principalement de jour. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception :
* Vous serez garant des activités liées aux séjours de nos clients de leurs réservations jusqu'à leurs départs.
* Vous vous assurerez du bon déroulement de toutes les opérations/demandes des clients à la réception.
* Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'hôtel pour rendre les séjours de nos clients inoubliables.
* Vous effectuerez des opérations d'encaissement, de facturation et de contrôle de paiement.
* Vous représenterez et véhiculerez l'image de l'établissement et de la marque tant par votre présentation et langage corporel irréprochables que par votre sens relationnel et commercial.
* Vous prendrez et saisirez les réservations téléphoniques, e-mails et en provenance des sites internet dans le respect des procédures en vigueur.
* Vous aurez[...]
